Política de Privacidad

En SMI Olesa nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes, usuarios y visitantes de nuestra página web. Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos, cómo los utilizamos y cuáles son sus derechos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española vigente.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: [RAZÓN SOCIAL]
NIF/CIF: [CIF]
Domicilio: [DIRECCIÓN COMPLETA]
Correo electrónico: [EMAIL]
Teléfono: [TELÉFONO]
Sitio web: https://www.smiolesa.com

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

Nombre y apellidos.
Dirección postal.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
NIF o CIF cuando resulte necesario.
Información de facturación.
Historial de pedidos.
Dirección IP.
Información técnica del navegador y dispositivo.
Datos de navegación mediante cookies.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos los datos personales para:

Gestionar pedidos y entregas.
Emitir facturas.
Atender consultas y solicitudes.
Gestionar devoluciones y garantías.
Prestar soporte técnico y comercial.
Enviar comunicaciones relacionadas con pedidos.
Prevenir fraudes.
Cumplir obligaciones legales.
Realizar análisis estadísticos y mejorar nuestros servicios.
Enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento o legitimación legal.

4. Base jurídica del tratamiento

Los tratamientos realizados por SMI Olesa se basan en:

Ejecución de un contrato de compraventa.
Cumplimiento de obligaciones legales.
Interés legítimo empresarial.
Consentimiento del usuario cuando sea necesario.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y mientras existan obligaciones legales que exijan su conservación.

Los datos relacionados con facturación podrán conservarse durante los plazos establecidos por la normativa fiscal y mercantil.

6. Destinatarios de los datos

Sus datos podrán comunicarse a terceros únicamente cuando resulte necesario para la prestación del servicio.

Agencias de transporte.
Entidades financieras y pasarelas de pago.
Proveedores tecnológicos.
Empresas de alojamiento web.
Asesorías fiscales y contables.
Administraciones públicas cuando exista obligación legal.

7. Pagos online

Los pagos realizados mediante tarjeta bancaria o plataformas de pago son gestionados directamente por proveedores especializados.

SMI Olesa no almacena información completa de tarjetas de crédito o débito.

8. Cuenta de cliente

Los usuarios que creen una cuenta podrán acceder a su historial de pedidos, direcciones guardadas y datos de facturación.

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

9. Comunicaciones comerciales

Si el usuario lo autoriza expresamente, SMI Olesa podrá enviar información sobre productos, promociones, novedades y contenidos relacionados con el sector industrial.

El usuario podrá darse de baja en cualquier momento utilizando el enlace incluido en cada comunicación o solicitándolo por correo electrónico.

10. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para garantizar el correcto funcionamiento de la web, realizar mediciones estadísticas y mostrar contenidos o publicidad personalizados.

Puede consultar información detallada en nuestra Política de Cookies.